曾荣峰今年59岁，是大丰街道红湖公园城小区的第一批住户。

今年的 7月1日，建党节当天，对曾荣峰来说是个特别的日子，因为在这一天他戴上了红袖套，成为了小区服务管理的志愿者。

但令人想不到的是，曾荣峰曾是该小区的维权组组长。采访当天，曾荣峰像往常一样正在小区内巡逻，看着他戴红袖套的样子，一点都跟“维权组长”的“斗争”形象联系不起来。

更令人想不到的是，在该小区有很多曾经的维权者，都变为了志愿者。

通过“红袖套”志愿服务的开展，小区居民参与到小区的管理，获得了成为小区主人翁的成就感，提升了居民的参与感、获得感和幸福感，让小区更加有了温度。

说起“老曾”曾荣峰，红湖公园城小区的大半居民都认识他，剩下不认识的也知道这个人，可谓该小区的“风云”人物。

他有什么风云事迹呢?

维权。

去年，红湖公园城小区全年入室盗窃26起，高居全区第三;小区内曾有几十台三轮电动车随意停放，十多家蔬菜水果商贩出摊占道;小区物业未召开业主代表大会就随意涨价……老曾认为，这些都是物业不作为、胡作为的结果，作为小区业主必须维护自身的权益。于是，曾荣峰扯开大旗，开始搞起了维权行动。为了扩大维权的影响力，他发动了其他小区居民参与他的维权行动，小区内有1680名业主响应，给他签了维权授权协议。就这样，他成了小区维权组组长。

维权肯定会有一些实际行动：因小区管理，部分业主同物业工作人员发生多次打架斗殴事件;部分业主为了维权，在小区内堵大门、拉横幅、贴大字报、放大喇叭等情况层出不穷;街道、社区机关干部到小区开展工作，被堵在大门外不让进等情况时有发生……种种维权行动，闹得最厉害的要数关于物业涨价这一点。为了让物业费恢复原价，曾荣峰带头同物业打了七场官司。

红湖公园城小区共有住户2991户，其中租住户438户;总人口12100人，其中户籍人口1314人。这些数据显示，小区约90%以上的住户都是外地人，是由彼此间不熟悉的“陌生人”组建起来的。

“这样的小区，业主之间没有情感维系，一旦有矛盾纠纷，调解起来相当不容易。”在基层工作了多年的崇义社区党支部书记张正明深有感触地说。

自2009年建成入住以来，该小区因治安和内部管理等问题发生大规模群访闹访事件11次，围堵成彭路2次，是一个典型的“问题小区”。

当前，城乡社区发展治理在全市范围内开展得如火如荼，也是我区各街镇的重点工作任务。如何将这样的问题小区转变为和谐小区?

街道和居委会干部都多次找到曾荣峰，但心里有气的老曾就是拒绝谈话，避而不见。“有时间就去解决问题，找我干啥子?”老曾心里气鼓气涨地想。没办法，工作人员就到处“围追堵截”老曾，软磨硬泡，苦口婆心地劝说。此外，又逐步解决小区内的突出问题。尤其是维权的核心问题——物业涨价，在大丰街道的努力协调下，11月物业费恢复原价。同时，为了能让这个“陌生人小区”变成“熟人小区”甚至是“亲人小区”，崇义社区通过文化浸润和第三方组织逐步提升人员素质，让大家增强归属感，真正感受到“来了就是大丰人，此心安处是吾乡”。

“今年端午节的时候，社区工作人员还组织大家一起包了粽子，大家聚在一起，终于在这个小区里找到了街坊邻居的感觉，很温馨。”时间长了，老曾看到了小区的变化，体会到了政府工作人员的用心，老曾的态度也变了，“我也不是顽抗分子，就是心里想为小区好，只要是为大家好的工作我都支持。”

更有意思的是，老曾还从维权组长，变成了如今小区里的“红袖套”，参与到了社区治理工作中。

老曾从带头维权的“维权组长”变成了小区里的“红袖套”，顿时成了小区里的头条新闻。

看到曾荣峰的转变，小区居民发现，原来自己也可以参与小区管理，不一定非要“维权”才能让小区好起来。目前，该小区有160名志愿者，不少群众自发戴上了红袖套，成立了平安建设志愿者、文明劝导等队伍，积极开展小区治安巡逻、环境卫生监督、公共设施保护等工作，提升了小区的治安水平和居住环境。

“其实，小区里的绝大多数居民都不赞成堵路、打架等极端的维权方式，大家只是希望能有组织更好地管理好、服务好小区。”张正明对维权居民的心态作了认真分析。

“以前，老曾对我们都是避而不见，见着了也是破口大骂;现在，老曾看到我们都笑眯了，隔三差五就主动到社区汇报红袖套志愿工作开展情况，对搞好小区建设的工作都很积极配合。”曾经参与“围追堵截”维权时期老曾的崇义社区网格员杨宗群告诉记者。

曾经的维权组长老曾，当起“红袖套”也处处尽心尽责。“一天晚上，为了看护好刚刚在河边弄好的硬化水泥地，免得有人踩在上面弄坏了，老曾一直待到差不多10点，小区里基本没什么人了才回家。”小区居民刘小平告诉记者。

12月15日，最低气温6度。对于这件事，老曾说了一句掏心窝子的话：“这是政府为了改善我们的居住环境出钱修的，我们都应该自觉爱护，不能造成不必要的损坏，何况修的还是我们自己的家园。”

“有组织、有阵地、有人员、有行动、有成效，这就是我对大丰街办和崇义社区在红湖公园城小区开展治理工作的整体看法，小区居民需求有人关心、出了问题有人解决、权益有人维护，我们自然也不再需要像以前一样贴大字报、放大喇叭了，小区的居住环境和生活氛围也自然变得更好了。”曾荣峰真挚地说。