4月16日，两位老人拿着锦旗，由衷地感谢成都农商银行新都香城分理处保安及工作人员为客户着想的敬业精神。

4月13日，我区某社区居民钟某夫妇接到社区工作人员的电话，让二老赶紧到成都农商银行新都香城分理处（位于新都区小北街）认领定期存折，这时钟某才发现丢失了存折，立即赶到该分理处认领了存折。原来4月12日，上述分理处保安王道明在对营业场所进行巡查时，在客户等候椅的角落发现一张客户遗失的定期存单。怕遗失存单的客户焦急，王道明立即将此事汇报给网点工作人员，分理处的工作人员高度重视，马上通过系统查询存单客户的信息，并根据客户所留联系方式电话至客户，可多次拨打客户电话均无人接听。为尽快找到客户避免客户担心，银行工作人员及时与客户所在的社区工作人员进行了联系，请社区工作人员将此事通知到客户。

“我是4月12日上午与老伴到香城分理处办理存款业务的，当天我与老伴并未发现存单遗失，到社区工作人员告知时才知晓。真的被银行保安和工作人员认真的工作态度感动。”遗失存折的钟某激动地说。