“群众利益无小事”。党群关系既关系到人民群众的切身利益，更关系到社会的和谐稳定和发展。党员干部作为时代先锋，理应用真心为群众着想，用真情为群众服务，当好群众的“贴心人”。

自去年我区启动“三联+”工作以来，全区涌现出一批密切联系群众，始终把群众放在心上的“贴心人”。今天就让我们去认识三名扎根基层，服务社区，群众心中公认的最美“贴心人”。

道路干净整洁，一尘不染，车辆停放井井有条，花草树木修剪有序，这是记者走进红湖公园城小区看到的场景。如果不听社区工作人员介绍，任谁看到这样的境况，怎么也想不到这个小区曾是社区治理的“老大难”。

大丰街道崇义社区红湖公园城居住人口超过1.2万人，90%的居民来自于成都以外，被称为“陌生人组成的小区”。这个小区一直“名声”在外，小区因治安和内部管理等问题发生过多起群闹事件，是一个典型的“问题小区”。

现在，在党支部引领下，社区居民积极参与社区治理，小区环境优美、秩序井然。

有着34年党龄的老党员陶丽娟听说小区要成立党组织之后，立刻将党组织关系转到了小区，从此，小区里到处都是她忙碌的身影。陶丽娟不仅以小区为家，关怀邻里，在小区中，她也尽己所能地为居民服务，热心参与小区各项工作。陶丽娟有着三重身份——党员、楼栋长、网格员。为了使小区由乱到治，她这个无职党员主动加入“红袖套”队伍，成为小区义务巡逻队的一员，有效遏制了小区入室盗窃事件的发生。她以“网格”的形式，通过微信、走访入户的形式搜集居民的意见建议，诸如电梯维修、邻里纠纷、楼栋卫生等100多条。小区居民和物业有什么事，第一个想到的就是她。

今年5月，小区保安在巡逻中，发现一个小姑娘坐在天台上，双脚悬空，很是危险，保安立刻上去将小姑娘抱了下来，带到了物业办公室。但物业和小姑娘尝试沟通却没有任何进展。陶丽娟赶到现场后，经过倾听和交流，了解到小姑娘的父母都在龙泉驿上班，平时照顾她的姐姐昨晚也因为加班没有回来，她因为想念爸爸妈妈，加上害怕，所以跑上了天台。了解情况后，陶丽娟辗转联系上了她的父亲，并与监护人沟通，讲明监护人的责任，最终孩子和爸爸牵着手回了家。

平日里，陶丽娟乐于与人沟通，传递友善。她亲切地陪社区的老年人聊天，让他们感觉生活充满阳光和美好；在了解到部分老年人有唱歌特长后，她组织成立了红湖合唱团，“最美不过夕阳红”，这群老年人自得其乐，认真地组织排练，不论大小型活动和庆典，都能看到他们神采奕奕的身影。成立一年多，合唱团获奖颇多。

这就是陶丽娟，为人诚恳，乐于奉献的一名老党员。虽然退休，她对党的忠心不变，为群众服务的热情不变。

在新繁镇南街社区老工坊院落里，社区活动中心正紧锣密鼓地修建中。在此之前，这里还是一个非机动车停车棚。从停车棚到活动中心的华丽转变，源自于院落党支部成立后党员的主动作为。

“不久之后，这里就能成为服务院落党员和居民学习、交流、管理、活动的一个好平台。”71岁的院落党支部书记张国安对院落发展充满信心。“活动中心里，还会修建一个日间照料中心，咱们院落的老年人有福了。”

今年，老工坊院落被列为新一批老旧院落改造名单，作为一项重要的社区活动中心改造建设，开始却未能被居民理解。原来，社区活动中心修建的地址，正好是院落的停车棚，很多居民认为妨碍了车辆停放，还有一部分居民则认为停车棚属于院落，修建社区活动中心不应该占用院落的地盘。

为此，张国安总是耐心向居民宣讲活动中心建设的好处，争取居民支持。最后居民理解了这个项目是一个惠民工程。院落318户居民共同表决，结果超过95%的居民投了支持票，保证了院落改造的顺利进行。

乱搭乱建、乱堆乱放，是老旧院落的通病。在院落改造中，水、电、气和污水改造，常常会出现很多意想不到的矛盾和纠纷，比如管道改装需要拆除居民私自搭建的雨棚、防护栏等，张国安总是出现在施工现场的第一线，运用多种策略，耐心地向居民工作，说服居民，解决问题。

当过院落业委会的主任，如今又是院落党支部书记，张国安早已把院落当成自己的家，不管是逢年过节，还是三更半夜，只要院落和居民有事，张国安总是冲锋在前，为民解难，为社区排忧。

今年7.2和7.11暴雨导致老工房院落积水严重，张国安第一时间到达现场，排除险情，保护居民财产及过往车辆安全。71岁高龄的老人，患有严重的风湿关节炎，在雨水中坚持排涝10余小时，全身湿透，也不愿休息，赢得了院落1000多居民的掌声与尊敬。

在张国安的带领下，小区内发生了喜人的变化——党员深入居民家中聊天交心，居民有什么心里话，都说给党员听。居民有什么事一招呼，党员说办立办。邻居逐渐熟悉起来，笑容多了，社区和谐了……这些新变化给张国安增添了不少信心。

“做院落工作比想象中要难，但这是为邻居、为家人营造温馨家园的好事，很有意义，我们必须要尽力做好。”张国安和他的支部党员们践初心，有决心。

张灯结彩、人头攒动，一派喜气洋洋。日前，马家镇壹品檀社区的广场上欢声笑语，社区居民自己成立的文艺表演队伍，或唱或跳，丰富多彩的节目赢得阵阵掌声。居民们在台上唱得卖力，台下社区党支部书记常玉贵，为居民端茶递水，忙着会场内外的大事小事，做好服务工作。

党群关系如此和谐的小区，很难想象，这个小区自2013年入住以来，先后有3家物管公司被业主换掉，就连小区自身成立的业委会，也更换了两次，甚至还发生过业主与老物业对峙的事件。

物业公司管不好，业主自己管不了。为了重新激活小区原动力，彻底改变小区混乱局面，去年10月，在镇党委和社区党支部的领导下，壹品檀小区成立了党支部，74岁的退休教师常玉贵，扛起了社区党支部的大旗。

在小区的醒目位置，“党群之家”的红色牌子高高挂在墙上，远远就能望见。这是常玉贵当选社区党支部书记干的第一件事，建起党群阵地，为小区12名党员和3000多名居民建一个“新家”，把基层党群的神经末梢激活。

过去居民有什么心里话，不知道向谁述说，自从建起了“党群之家”，居民们有了倾诉的地方，没事的时候就会到“党群之家”坐一坐，聊聊家常。反映的问题，常玉贵都会认认真真地记录在本子上。只要有空，常玉贵就带领小区党员干部走进各个楼栋单元挨户走访，了解居民的困难与需求，引导居民理性表达利益诉求，参与文明社区建设。

在收集问题中，居民反映最多最集中的，就是小区房产证办理问题。过去由于小区开发商相关手续并不齐全，加上安全隐患，居民入住多年，房产证一直没能如期办理。常玉贵和支部党员们积极安抚居民情绪，不断向上级党组织反映，最后在相关部门的多方协调下，目前该小区已有500多户居民办到了房产证，剩下的正在办理当中。

经此一事后，党员的示范带动作用成为小区群众自治、和谐建设的助推器，改善了小区环境，和谐了邻里关系。

过去，该小区一直是个“开放小区”，没有大门也没有围墙，盗窃问题时有发生。每周，常玉贵都会和支部的党员们升一次旗，高高飘扬的红旗，让小区居民找到了“家”。小区居民都说：“小区有了党支部，居民有了主心骨，大家携手共建美好家园就更有干劲了。

如今，小区环境有了很大改善，群众更舒心，小区更和谐。在常玉贵的带领下，这个一度矛盾突出的小区“华丽转身”，成了和谐稳定、安居乐业的幸福家园。