遭遇变故的贫困户、失去父母的孤儿、困境家庭的孩子，没有生活来源的特困供养老人，一直是社会密切关注和关爱的群体。在我区，为了保障这些特殊群体的利益，一张精心编织有温度的社会救助网，让“弱有所扶”“困有所助”“灾有所救”“老有所养”，为他们撑起了一片爱的晴空。

“在村上生活了一辈子，做梦也没想到能够住上这样好的房子。”72岁的艾述德家住新民镇护国村4组，是一位孤寡老人，没有儿女和妻子，也没有固定的生活收入来源。近日，记者随同区民政局、新民镇有关工作人员来到他家时，独自一人在家的他笑脸盈盈，并热泪盈眶地向大家道谢。艾大爷虽然已年过七十，但看起来精神头十足，平时喜欢在田里干干农活，外出打打小零工。

“在这里生活了几十年，原来住的就是破旧的土砖房，一旦遇到暴雨季节，整个房屋就像泡在了水里，完全没有办法生活和行动。”艾大爷回忆道，当初想到能将就住，可没想到后面一次下暴雨，房顶的瓦片都塌了下来。年迈的他没有经济能力来修复房屋。

欣慰的是，2018年，在镇上工作人员的关爱下，向区民政局上报了这户分散特困供养老人的情况，并于当年8月为他申报了“为困难群众建房”的申请，同时也申请到了4万8千元的危房改造费用。短短一个月时间新房就修建完工，艾大爷从此安稳踏实地住进了安全的新房。

作为困难群众基本生活保障的最后一道防线，一直以来，区民政局在落实现行各类救助政策的基础上，多层次地健全救助体系，对生活有困境的群体、低保户、特困供养人员，“三无”人员等有针对性地开展多层次、个性化的精准救助服务，有效缓解了困难家庭的经济压力和生活负担。

截至目前，全区共救助城乡低保对象3757人，累计支出救助金1926.61万元；城乡特困人员救助供养政策得到有效落实，全区共有城乡特困对象1050人，累计发放基本生活费930.202万元；医疗救助5080人次、发放救助资金134.03万元。

孤残儿童是这个世界上最不幸、最弱小的一个群体，身处困境的他们特别需要政府和社会的关怀。目前，在我区福利机构养育的孤儿生活费标准为每人每月1800元。

在我区综合社会福利中心，有一个叫思语（化名）的孩子，医生诊断为“轻微脑瘫”，两岁多被妈妈抛弃后就被收到福利院供养，今年已经10岁，身体四肢还比较僵硬，不会说话、也不能自行穿衣、进食等。“由于大小便也不能自理，我们每隔两个小时就要带她上厕所，给她捏捏手、拍拍背。”福利院护理人员谢辽源告诉记者，即使在夜间，护理员也都一直保持着这个习惯。

福利院里还有一些更不幸的“孤儿”，一出生就因家庭变故被迫送入福利院，有父母却无法见面和生活在一起。今年新收入一名叫萱萱（化名）的小女孩，刚满三岁，在福利院收养后，发现这孩子长期在家孤独惯了，不愿意与他人接触，也不跟其他小朋友交流和玩耍。“我们慢慢地跟她交流，带她和小朋友一起玩耍做游戏，让她体验到群体生活开心和乐趣。在正确的心理疏导下，她的心结好像也渐渐打开了。”福利中心护理组组长何成云说。

在综合社会福利中心，像思语、萱萱这样患有不同程度身体疾病和心理疾病的孤残儿童还有很多，为了帮助他们更好成长，在用心呵护的同时，福利中心构建了特殊教育、心理辅导等多专业相结合的综合体系，提出以“适应生活”为主的教育理念，将教学与生活相结合。

建立孤儿基本生活保障制度，维护孤儿基本权益，使其生活得更加幸福、更有尊严，这是福利中心对孤残儿童的承诺。同时让孤残儿童快乐成长，目前已将具备学习条件的儿童送入辖区学校接受义务教育。

除了孤残儿童的收养，福利院还安置了一些城镇“三无”人员。截至目前，共接收安置城镇‘三无’人员142人，社会弃婴孤残儿童10人，困境家庭3人，临时代养因涉案无人照料儿童10人，为弃婴登记上户8人。不断提高服务管理水平，让关爱和温暖一直常在。

每个房间均覆盖紧急呼叫铃、离床警报等智能家居设备，每个床位铺设无负荷生命体征监测离床设备，可以通过智能照护系统24小时进行监测与分析，若老人发生异常情况，系统将自动记录并报警……这是我区全面提高养老服务水平的一个缩影。

近年来，我区率先建成功能完善、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系，实现智慧养老全面铺开，打造“健康养老”示范城区。

一方面，加大养老设施建设力度。截至目前，我区接洽对接养老服务企业4家，实地考察4家。其中，“善仁康医养中心”落地新民镇，规划用地面积23亩，建筑面积31000㎡，养老床位数500张，总投资2亿元。此项目已经列入成都市城企联动普惠养老项目，建设和投资有序开展。另一方面，推行社区嵌入式养老服务，为社区老人就近提供生活照料、养生看护、疗护康复、精神慰藉等服务。截至目前，共征集16个嵌入式养老项目，大丰街道三元华美社区“一院一中心一站点·慢病管理模式”嵌入式养老项目被确定为市级示范项目。

“同时，我们还推进老年人助餐服务体系建设，努力打造‘中央厨房+长寿食堂+助餐服务点+配送入户+邻里互助’助餐服务模式。2019年，依托城乡社区日间照料中心设置长寿食堂，确定建设老年人助餐服务设施6个，现已经完成4个点位并投入试运营。”区民政局局长兰宜平介绍说。

“在今后的工作中将一如既往地关注困难群众的生活，深入基层，主动发现，认真落实困难老年人基本养老服务补贴，将党的好政策不折不扣地送到群众的心坎上。”兰宜平表示。

截至目前，我区依托社区日间照料中心、社区医疗机构等机构为2178名低保家庭中的老年人和低保边缘家庭中的中度及重度失能老年人提供了助餐、助洁、助急、助行、助浴、助医等居家养老服务。