近日，三河街道因在“门前三包”工作推进中表现出色，被评为全市2019年度“门前三包”推进工作先进单位。

记者了解到，近年来，三河街道大力开展城乡环境综合治理，努力推进城市精细化管理，并创新性结合志愿服务，推动“门前三包”工作实现全域落实，城市风貌大幅度提升。

近日，记者来到位于三河街道叠秀路上的百花谷大门外，见到一队城管工作人员正在沿街巡逻，检查沿街情况。“我们每天的工作就是沿着叠秀路巡逻检查，发现违规情况就及时处理。” 龙伏社区城管工作站副站长谢从先告诉记者。

记者了解到，在工作站设立之前，百花谷和玛歌庄园门外时常存在游商小贩占道经营，自行车、电瓶车、机动车乱停乱放的现象。“因为以前我们不是常驻这个地方，我们要在管理辖区内不定时巡逻，所以，我们只能在巡逻中边发现问题边处理。”谢从先告诉记者。但是，每当城管工作人员离开后，游商小贩们又会再一次到这里设摊摆点。

2019年8月起，三河街道在辖区内先后设立了龙伏社区等8个城管工作站，以往百花谷门外小商小贩打堆、车辆乱停乱放的现象已然不再。

“我们除了每天定时沿着叠秀路巡逻检查以外，我们还会向商家宣传，让商家自己维护好自己的‘三包’区域。”谢从先说。

记者了解到，三河街道建立了“商户联勤”机制，以10户商家联勤为一组。“我们会从10户商家中选出一个组长，让他/她来负责其他9户商家的‘三包’区域监督，对于做得好的商家我们还会进行一定的奖励。”

据悉，三河街道社区城管工作站是街道城管办派驻到社区的工作机构。工作站不仅承担着涉及到城市管理方面的宣传引导、“门前三包”和文明劝导、窗口投诉等公共服务，同时还通过工作例会、联点共建会、民情恳谈会，围绕居民群众身边的事，加强与居民、与社区的互动，力推城市管理工作有效开展。

在二台子商业街，三河街道也设立了由5个人组成的城市管理二台子工作站。因为主要工作在街道城管办，李敬林作为二台子站点的中队长，一周会到这里三到四次，检查二台子商业街的占道经营摊点、店外乱摆乱放的广告牌等。

说起现在的二台子商业街，李敬林脸上露出了笑容，“跟以前比，现在出摊占道、店外乱放广告牌的问题已没有了，这也是我们几方共同努力的结果。”

记者从李敬林处了解到，在二台子商业街的一家砂锅串串，因为店面较小，所以一到饭点，总是会将店内的桌子板凳摆到外面来：一是食客喜欢坐到户外；二是增加了容客量。但是，这种出摊占道的情况对二台子商业街的整体形象带来了不好影响。

李敬林带着工作人员上门劝说，但商家还是坚持自己的做法。李敬林经过思考，想出了一个办法：“我和其他城管队员每天都会上门，将他们摆出来的桌子帮忙抬进去。大概持续了一个月，加上我们的劝说，老板也不再把桌子摆出来。以前，老板觉得少摆几张桌子，就会影响生意。我们给他解释，如果你这里味道好，不管排多久的队，大家都愿意等的。”

通过主动上门服务，二台子商业街出摊占道等现象基本没有了。商户们看到社区和城管队员为街道环境做了这么多工作，为他们营造了如此好的营商环境，渐渐地，商家们也主动参与到了街道环境的维护当中。砂锅串串老板杨女士告诉记者：“在社区和城管的管理下，我们这条街现在这么漂亮。我们作为这里的商家，也应该遵守规则，尽一点自己的义务。”

在二台子社区，每条街道还有“群众街长”。“群众街长”由本条街的居民和商家推荐产生，协助本条街道的社区治理工作。李海平不仅是二台子商业街的“群众街长”，他也是二台子商业街最早入驻的商家之一。他经营着一家川菜馆和民宿，在二台子历史文化商业街的这七年里，他见证了二台子的改变。

每天一大早，李海平就会从上街走到下街，仔细巡视一遍街道的情况。“李哥，又来巡街了哇！”超市老板刘彬彬与李海平攀谈了起来。

“是啊，每天都要出来看一看，怕有乱停车的，一会儿把幼儿园的街道堵住了，送孩子上学的家长车子进不来。”李海平回答。

李海平作为“群众街长”，他觉得自己身上担负着社区和商户对他的信任。所以，在处理完自家店铺的事务后，他都会来街上走一走，顺便看一看商家们的“门前三包”有没有做好。通过每天的走走看看，他对这条街的一草一木、一砖一瓦都非常熟悉。

李海平告诉记者：“以前，二台子商业街上的店招都是商家自行选择，看起来很杂乱。社区和街道城管办通过挨家挨户上门走访，告知我们需要统一店招时，一开始我和大家一样，不太能理解。”

“好多商家都不愿意更换店招，虽然，社区和城管说了是免费更换，但是大家始终半信半疑，不敢同意。后来，社区和城管的工作人员找到我，给我看了相关文件，也解释了为什么要统一店招、以及统一风格后的好处。所有情况了解清楚后，我也和社区工作人员、城管工作人员一起，上门给其他商家做解释工作，后来，大家都同意了更换。”李海平笑着说。

现在，商家们有问题都会找李海平，李海平也会在第一时间向社区或者城管办反映商家的需求。社区或者城管办有通知需要传达或者协调，也会找李海平帮忙。

李海平表示：“我们二台子这条街，不仅环境越来越好，人气也越来越旺。商家们每天都会把‘三包’区域打扫得干干净净，整条街道都很干净清爽。”