建设文明城市不在一朝一夕，实现城市管理的精细化同样是长久之功。

当城市快速发展，我们所见的不应当只是眼前高楼林立的现代化风景，在摩登之后，一些细小的城市问题仍旧不容忽视。

从精细处入手，把城市发展建设中的小事、杂事管好，体现细微之处的高标准，细节之中的人性化，这是我区实施香城细管、促进城市功能品质提升的关键点，也是香城细管监督员平日里需要做到的工作。

发现城市管理中的问题，在小区域中肩负起大责任，这是香城细管监督员们一致的目标。

整洁、干净、有序，这是作为我区绿色文明窗口之一的政务中心带给人们的第一印象。尽管临街而设，精细的管理却让这里看上去井井有条，运转有序。

但是，仅在离政务中心一墙之隔的万和村12组，却有着另外一方天地。

散落的瓦砾、满地的建渣、摇摇欲坠的电线、随风飘扬的生活垃圾……距离政务中心不过百米远的万和村12组，近3亩地的空间里仿佛被建渣垃圾塞成了一座垃圾房。一幕幕乱象与政务中心的和谐一对比，只能以触目惊心来形容。

“当收到这里居民反映的情况，我们马上就到现场收集图片，反映问题。”香城细管监督员刘锐与瞿玲表示，虽然一墙之外的城市管线靓丽，但是让人没想到的是，万和村12组这样的背街空地上，还存在这样多的问题。

“我们这儿属于拆迁地，早在两年前就拆了。”拦下一位此处的居民，刘锐与瞿玲立刻上前询问情况，村民于师傅说：“我们这里原本是非常干净整洁的，但是自从有一些附近的工地开始偷倒建渣之后，环境就一天比一天糟糕了。”

据于师傅介绍，在万和村12组拆迁之后，每当深夜就会有外来车辆运着建渣进来倾倒，虽然村里组织了巡逻队监管，但巡逻队不可能24小时都在巡逻，故偷倒垃圾者总是能找到机会，实在是难以监管。

“就这样一来二去，建渣、生活垃圾越来越多，目前还剩下三四户人住在这里，对于这部分村民来说，实在是有苦难言。”于师傅说。

拍照、记录、询问，刘锐和瞿玲十分仔细，听了于师傅的介绍，两人更觉需加强城市的监管。

“其实从路口进来就有一个很明显的标牌写着‘禁止倾倒垃圾、渣土’，但是标牌一旁都已经倾倒着各种垃圾了。”刘锐说，“这样的场景的确让管理者苦恼。”

围着周围走了一圈，刘锐和瞿玲的笔记本上已经写下了满满几页，现场的图片也通过香城细管监督员微信群及时反映到了我区城乡环境综合治理办。

“虽然是拆迁地，但也是我们城市中的一部分。如果任由其无序发展，那么带来的不仅是眼前的‘乱’，更是心里的‘乱’。”瞿玲说。

观察了四周的环境，刘锐和瞿玲二人又商议了多时，讨论出了关于万和村12组拆迁地建渣处理的建议。

“我们认为还是应该从两方面入手。近期可以先在入口处安装监控系统，这样就可以对夜晚前来偷倒建渣的人群实施监控。如果出现这类情况，可以直接与派出所联系。”刘锐说，“以后，可以结合人居环境治理的思路，将这里剩下的建渣、垃圾逐步清运干净，再将土地慢慢平整，建设成小游园或者微绿地，起到美化城市空间的作用。”

想好了建议，二人在第一时间反馈到了我区城乡环境综合治理办，并得到了相关部门的回复。

区城乡环境综合治理办办公室负责人李永毅说，城市文明建设、城市管理对象不止一处空地，更在城市各个角落。“为全方位提升城市精细化管理，新都共推选出10位香城细管监督员。他们每天在城市各处奔走，他们是城市文明的守护者，也是城市管理的监督者。”

“香城细管监督员”干的是“辛苦活”，更是“良心活”。瞿玲说，巡查的地方也不固定，也许是当下看到的问题，也可能是收到群众反映的问题。“只要出门，都要随处留心。”瞿玲打开手机，百来张城市管理中各种各样小问题的照片映入眼帘。瞿玲说：“遇到问题，我都会尽量多拍一点，再从中选出最迫切且明显的问题发给区治理办。”瞿玲表示，现在看到环境乱像，就会不自觉拿出手机，这已经成为一种习惯。

“我们在目睹城市中不和谐的问题时，应该起到监督的作用。不光是作为监督员应该这样，身为新都区居民的大家，都应该这样。”刘锐表示，如若大家在做好一名文明公民的同时，留心发现城市中那些细小的问题，并及时反馈给相关部门，起到监督的作用，这样我们城市的发展将会更加“健康”、更加“有序”。

其实，对于所有人来说，每个人都是组成社会的一个因子，对于整个城市的管理，必须大众共同参与。刘锐表示，我们应该把个人行为放在整个社会中，增强自身的责任感、归属感和荣誉感，从自己做起，从小事做起，时时刻刻为城市精细管理的实现添砖加瓦。